• 20June
    2019

    長城物業榮獲“2019物業服務企業品牌價值50強”、“2019特色物業服務品牌企業”兩項殊榮

    發布者:長城物業     瀏覽次數: 165


    6月20日,由中國物業管理協會主辦,重慶市物業管理協會協辦,北京中物研協信息科技有限公司、金科物業服務集團有限公司承辦的2019物業服務企業品牌發展論壇暨全國物業管理行業媒體工作交流會在重慶隆重召開。


    其中長城物業憑借良好的口碑、較強的品牌影響力、強勁的品牌競爭力及品牌溢價榮獲“2019物業服務企業品牌價值50強”、“社區生態運營商·2019特色物業服務品牌企業”兩項殊榮。


    此次由中國物業管理協會聯合上海易居房地產研究院中國房地產測評中心開展、中物研協具體實施的《2019物業服務企業品牌價值測評》是對物業管理行業優秀品牌企業群體首次客觀、公正和全面的評價,對于建立物業管理行業品牌價值評價機制,推動物業服務企業自身注重品牌影響力、進行品牌定位、塑造品牌形象、實現價值傳遞具有重要意義。


    長城物業創立于1987 年,目前在全國設立了華東、華南、華西、華北、華中、環渤海六大區域公司,物業服務范圍覆蓋全國31 個省、自治區、直轄市的120 余個城市,合約項目超過900 個,合約管理面積超過1.9 億平方米,所服務的物業類型包括:居住物業、商用物業和公建物業。長城物業著力打造“物業服務”、“社區商務” 及“樓宇科技” 三駕馬車的社區生態發展模式,以“科技化+ 人性化”的雙驅動發展思路,持續創新引領行業轉型升級發展。


    長城物業秉承“讓社區變得更美好” 的組織使命,以“成為社區生活方式引領者” 為愿景,恪守“誠意鏈接+ 滿意服務” 的核心價值觀。長城物業多次競標成功國家級甚至世界級服務項目,如2008 北京奧運會國奧村、西安世園會、天津達沃斯論壇、2022 北京冬奧會部分項目等。


    2015 年5 月,長城物業聯合多家知名物業服務企業發起成立一應云聯盟,現有聯盟成員超過560 家,覆蓋物業管理面積超過12 億平方米,覆蓋超過8200 個社區,服務家庭達910 萬戶。


    2018 年,中美綠色基金等入股長城物業,共同打造綠色智慧社區。長城物業通過一應云智慧平臺將物業管理和社區經營進行深度融合,讓“物業管理” 和“社區經營” 生態化發展產生更有價值的疊加效應。


    長城物業率先進行“網格化”組織變革,依托一應云智慧平臺系統,對員工進行“賦能”,充分發揮員工個人能動性,通過戰略生態化與公司平臺化來成就員工、成就客戶、成就事業伙伴。網格化變革后,客戶管家的角色從單一顧客服務,轉換為“網格經營者、服務提供者、關系維護者”,與顧客之間由客服中心模式的“N 對N 服務” 轉換為“1 對N服務”。2018 年物業服務滿意度調研報告中顯示,長城物業2018 年住宅總體滿意度得分為85.6分,高于2018 年全國普查平均水平。


    長城物業努力踐行企業社會責任,積極參與公益事業,累計向社會捐贈數額超過500 萬元。2018 年,一應云聯盟攜手東方衛視、易居中國和新浪微博聯合出品的《易居樂農——我們在行動》明星公益扶貧助農節目播出。從華南龍勝、到華北豐寧、西北高原貴德,一應云聯盟每人扶貧里程達到13656 公里,認購扶貧金額達到230 萬元。


    30 余年,從品牌規劃與營銷、公共關系、輿情監測、媒介管理,到活動策劃要求、自媒體平臺運營規范,長城物業擁有一套完整的品牌管理體系。目前,長城物業已經搭建包括公司官方網站、官方微信平臺等在內的線上品牌傳播矩陣,結合線下的產品發布會、高峰論壇、物業協會活動等,全方面立體地擴大長城物業品牌知名度、美譽度。


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